Lo más importante es como tú vas a enfrentar la pérdida de un integrante de la familia, y como vas a guiar a tus hijos en ese proceso, ¿Qué les vas a decir? Y una serie de temas, como si la vas a dormir, enterrarla, cremarla. Al tener sus cenizas las vas a guardar en un ánfora en un lugar especial en tu casa o las vas a lanzar al mar o en el jardín en su árbol Jardín. Todos estos temas son abordados en nuestro blog, hay un artículo especifico que aborda esta temática.

Lo otro muy importante, es que vas a hacer con el cuerpo. Hay 2 cosas que no puedes hacer y dos que si son posibles. Las que no puedes hacer, son botar el cuerpo de tu mascota a la basura. (Basurero domiciliario, vertedero, canal de regadío o en la vía pública) La segunda que no puedes hacer es enterrar a tu mascota en un lugar público (Plaza, camino vecinal o cerro) Las dos están penadas por la ley, y la Municipalidad emitirá una multa y se devolverá el cuerpo al dueño con la información del chip.
Las opciones que si son viables son enterrar a tu mascota en tu jardín o en un cementerio para mascotas o cremarla y guardar las cenizas en un ánfora o esparcirlas en un lugar especial.

Si desea cremarla o enterrarla es una elección de la familia y del presupuesto que tenga. La mayoría de los dueños de mascotas optan por la cremación de sus queridos compañeros porque es una solución ecológica, rentable y práctica, es una opción más conveniente ya que puede llevar las cenizas incineradas de su compañero en caso de que se mude a otra vivienda o puede esparcirlas en un lugar especial. Además, algunos municipios pueden desalentar el entierro de mascotas en jardines de la vivienda por la contaminación de napas subterráneas. Otra opción mas cara es enterrarla en un cementerio de mascotas, pero que tiene un costo por enterrarla, y después una mantención anual, que tiene el mismo valor que una cremación.

La cremación es un proceso por el cual los restos de tu mascota son colocados en un horno crematorio y son consumidos por altas temperaturas y reducidos a cenizas. Los restos se procesan y posteriormente son colocados en un ánfora, relicario o son esparcidas según la decisión de la familia. La cremación de tu mascota es una opción que te permite guardar las cenizas de tu mascota, ya sea enterrándolas, dispersándolas o manteniéndolas en un ánfora en un lugar especial en su casa.

Te sugerimos hacer las siguientes preguntas:

1. Presupuesto formal con precio y condiciones que indique el rango de peso (Kilogramos) y lugar de recogida
2. ¿Qué tipo de ÁNFORA incluye? (Greda, madera, cerámica) ¿Algún tipo de placa?
3. ¿Incluye algo más? ¿Retrato de mi mascota? ¿Oración?
4. ¿Sus precios están publicados? ¿Entregan Boleta SII?
5. ¿Puedo pagar 3 cuotas precio contado?
6. Si no cumplen con la fecha de entrega ¿Existe alguna compensación?
7. ¿Como se llevan mi mascota? ¿En una BOLSA? O
8. en una caja cama para que descanse y mis hijos se puedan despedir.¿Como se llama la persona que vendrá? ¿Se identificará? ¿Tiene uniforme?
9. ¿Cómo me aseguro de que las cenizas que me entregan realmente son de mi Mascota?

Lo primero es que hagas las mismas preguntas recomendadas para elegir un crematorio. Que cotices con otros crematorios formales y compares el producto y precio. Varias interrogantes que surgen sobre las clínicas veterinarias

• No tienen un crematorio.
• Subcontratan los servicios a un crematorio
•  No poseen código de trackeo para seguimiento de los restos de tu mascota
• No tienes certeza de la fecha de entrega
• Se comisionan entre un 15% y 40% y en general agregan un 10% adicional al precio.

Los servicios de cremación dependen de 3 variables, que van a depender del peso de tu mascota (Desde un erizo de tierra hasta un perro San Bernardo) Donde se tenga que ir a recoger y dejar los restos (Desde Santiago centro hasta alguna cuidad de la quinta o sexta región) El tipo de cremación que se elija y según el tipo de ánfora que contendrán las cenizas. En base a ello los precios pueden ir desde CLP$49.990 hasta CLP$409.990 con las opciones de menor peso, menor distancia y ánforas más sencillas. Para los valores exactos los puede calcular y comprar en cremación o ser asesoramos por nuestros ejecutivos que lo atenderán vía chat, WhatsApp o en forma telefónica.

El precio se calcula en base a 3 variables con diferentes opciones que son decididas por los deseos de su familia y de su presupuesto.

• Peso de tu mascota (Rango de Kilogramos)
• Ubicación geográfica (Donde se retira y donde se entrega)
• Tipo Cremación (Comunitaria, Estándar, Express o presencial)
• Tipo ánfora y otros elementos conmemorativos para que pueda seleccionar y guardar las cenizas (Ánforas, relicarios, retratos, figuras)

Las zonas cubiertas por CREMAPET son la Región Metropolitana, V° y VI° Región.

Estas son dividas en 8 zonas, cada zona tiene asignadas determinadas comunas. Es importante seleccionar la zona correcta al momento de la compra, para no sufrir recargos posteriores por la diferencia.

IMPORTANTE: Antes de comprar online, le recomendamos tomar contacto con nosotros. Al comprar un servicio de cremación u ánfora o elemento conmemorativo, CREMAPET validará la factibilidad del servicio por ubicación, horario y condiciones imperantes, reservándose el derecho postergar el servicio o no efectuarlo. En este último caso si ha efectuado la compra online se procederá con la devolución.

La Región Metropolitana es dividida en 3 anillos:

ZONA 1° ANILLO ZONA CENTRO: Macul, San Joaquín, San Miguel, Pedro Aguirre Cerda, Lo Prado, Estación Central, Santiago Centro, Quinta Normal, Independencia, Recoleta, Conchalí, Huechuraba, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, Vitacura,  Providencia, Ñuñoa

ZONA 2° ANILLO ZONA VESPUCIO:  La Florida, Puente Alto, La Granja, San Ramón, La Pintana, El Bosque, San Bernardo, La Cisterna, Lo Espejo, Cerrillos, Maipú (No incluye Zona Cuidad Satélite), Pudahuel, Cerro Navia, Renca, Quilicura, Conchalí, Huechuraba, Lo Barnechea (no incluye Camino a Farellones ni El Arrayán), Colina (Incluye Chicureo y Cuidad Colina hasta km 41)

ZONA 3° ANILLO PERIFERIA : San José de Maipo, Pirque, Paine, Buin, Alhué, Isla de Maipo, Calera de Tango, Talagante, Padre Hurtado, El Monte, Melipilla, San Pedro, Peñaflor, María Pinto, Curacaví, Tiltil, Colina (Pasado cuidad de Colina Km 41 hacia el norte) Lo Barnechea (Camino a Farellones, El Arrayan), Padre Hurtado, Zona Cuidad Satélite de Maipú hacia la costa.

La quinta region es divida en 3 zonas:

Zona 68/ 78 y Los Libertadores: Los Andes, Calle Larga, Rinconada, Llay-Llay, Quillota, Limache, Olmué, Quilpué, Villa Alemana, Con-Con, Viña del Mar, Valparaíso, Casablanca, Algarrobo, El Quisco, El Tabo, Cartagena y San Antonio. 

Zona 5 Norte:  Santa María, San Estebán, Panquehue, San Felipe, Catemu, Nogales, Calera, La Cruz, Villa Alemana, Quillota, La Ligua e Hijuelas.

Zona Extremos V° región: Putaendo, Cabildo, Petorca, Santo Domingo y Santa María.

La sexta region es dividida en 2 zonas:

Zona Norte VI° región: Rancagua, Mostazal, Codegua, Graneros, Olivar y Doñihue.

Zona Sur VI° Región: Machalí, Requínoa, Coinco, Rengo, San Fernando, Malloa, Quinta de Tilcoco, Coltauco, Peumo, Las Cabras, San Vicente, Malloa, Rengo, San Fernando, Placilla, Chimbarongo, Chépica, Santa Cruz, Nancagua, Palmilla, Peralillo, Pichidegua, Pumanque, Lolol, Paredones, Pichilemu, Marchigue, La Estrella, Litueche y Navidad.

ZONAS NO CUBIERTAS por CREMAPET: CREMAPET no entrega servicios en las siguientes zonas u áreas : Isla de Pascua, Isla Juan Fernández, zonas no pavimentadas o no urbanas, zonas de la cordillera de Los Andes y de la cordillera de la costa no accesibles o que no esté permitido el acceso público.

CONDICIONES CLIMÁTICAS, SANITARIAS U OTRAS: CREMAPET se reserva el derecho de no efectuar el servicio o dilatar el retiro de la mascota u entrega de cenizas en base a condiciones ajenas a nuestra voluntad, tales como, caminos cortados, condiciones meteorológicas, sanitarias, desordenes o acciones terroristas que impidan o pongan en peligro a nuestro personal y a nuestros clientes.

En tu ultimo control con tu veterinario debería haber quedado registrado el peso. También puedes pesarlo en una balanza en tu casa. No se recomienda buscar el peso en Internet ya que hay un rango muy grande de pesos en base a la raza, y también va a depender del estado de salud, edad y sobrepeso que pueda tener, pero te puede servir como referencia.
Al seleccionar un rango de peso al momento de comprar en cremapet.cl podría estar fuera del rango correcto, por lo cual al momento de retirar tu mascota se rectificará el peso. Al existir una diferencia, se efectuará una devolución por la diferencia o el cargo por el adicional.

El hecho de que tu veterinario te ofrezca un servicio de cremación no significa necesariamente que sea la opción correcta para ti y tu familia. Te recomendamos cotizar y tener varias opciones, entre ellas podrás acceder a nuestras tarifas en forma transparente en cremapet.cl.
Si aun así tomas la decisión de efectuar la cremación con tu veterinario te sugerimos solicitarle la información de contacto de la empresa para que puedas hacerles cualquier pregunta y seguimiento si se demoran. Es tu derecho y responsabilidad con tu mascota cuestionar la integridad y las prácticas de cualquier instalación crematoria.

En CREMAPET, desde que nos hacemos cargo de tu mascota le asignamos un código de traqueo único que lo acompañara hasta que te devolvamos sus cenizas. Este número este impreso en un sello de seguridad que se le pone a tu mascota y registrado en su ficha. Algo muy importante es Cuestionar la política de identificación y seguimiento de un crematorio de mascotas. Recuerda siempre que es tu mascota de lo que estamos hablando y que tienes derecho a hacer preguntas necesarias y recibir respuestas.

Hasta antes de la pandemia, teníamos la opción de cremación presencial. No obstante por la seguridad de nuestros clientes y de nuestros colaboradores  tomamos la decisión de no ofrecer ese servicio. No obstante con la opción Tai y Gold, al solicitarlo el cliente al momento de retirar su mascota, efectuaremos un registro fotográfico de despedida de la mascota en nuestras instalaciones y le será enviado.

Ofrecemos una variedad de ánforas, relicarios, retratos y otros recuerdos conmemorativos. Todos nuestros productos los puedes revisar en artículos conmemorativos, selecciónalo, agrégalo al carro de compra y te lo entregaremos junto a las cenizas de tu mascota.

La regla general para determinar el tamaño apropiado para una urna es que por cada 0,5Kg (1 libra) del peso total de tu mascota necesitará una 16 CC (1 pulgada cúbica) de espacio más 150 CC (10 pulgadas cúbicas) para una buena medida. Por ejemplo: si su mascota pesa 45 Kilogramos (100 lbs.) Necesitará una urna de 1.910CC (110 pulgadas cúbicas) o más grande. En caso de que encuentre un ánfora mas pequeña que te agrade más, el remanente de cenizas será entregado para sea dispersadas.

Las cenizas de tu mascota vienen en una bolsa sellada, etiquetada con el numero de traqueo y el nombre de tu mascota. Esto tiene 2 objetivos, efectuar un doble chequeo de que las cenizas realmente corresponden a tu mascota. Y en la eventualidad que tu ánfora se quiebre en el transcurrir de los años, las cenizas no se dispersen, y la puedas colocar en otra ánfora.

En el caso de las ánforas de metal, es factible desatornillar la tapa en la parte posterior con una moneda plástica que viene con ella. En el caso de ánforas de madera no vienen selladas, a menos que lo solicites y se sellan con pegamento. En el caso de las ánforas de cerámica se sellan con pegamento y no son factibles de abrirse.

Si, pero al ser el ánfora original de greda, tendrás que romperla. Lo más probable es las cenizas no estén en una bolsa sellada, por lo cual debes ser cuidadoso al romperla.
Hay tres tipos diferentes posibilidades de transferencia de cenizas:

1.  A 2 ánforas más pequeñas. Para que tú te quedes con una y tu hijo se lleve otra.
2. A un ánfora y un relicario: Traspasaras las cenizas a esos 2 contenedores.
3. A un ánfora del mismo tamaño, pero de otro material.

Como dueños de mascotas, a menudo nos vemos obligados a tomar una decisión sobre qué hacer con su cuerpo muy rápidamente. No siempre se nos da la oportunidad de despedirnos, y luego se nos deja decidir qué hacer con sus restos. A diferencia de la muerte humana, no existe un protocolo establecido cuando se pierde una mascota, por lo que tendemos a seguir los pasos de lo que nuestros amigos o familiares han hecho en el pasado. Hay muchas razones por las que podría haber enterrado a su mascota en el jardín; podría ser que parecía el lugar correcto o que era la única opción que conocía en ese momento. Desafortunadamente, eso hace que mudarse de casa sea una decisión difícil, aunque puede que se hayan ido hace mucho tiempo, puede ser difícil pensar en dejar los restos de su mascota. Si se siente así, puede optar por exhumar los restos de su mascota con CREMAPET.

La exhumación es desenterrar una mascota enterrada y levantar sus restos, ya sea para volver a enterrarlos o para cremarlos. Por supuesto, puede hacerlo usted mismo, pero puede ser difícil, tanto física como emocionalmente, junto al riesgo de contaminación y olores. Nuestro equipo ha realizado innumerables exhumaciones a lo largo de los años las que son transportadas a nuestras instalaciones para ser cremadas.

Algunas personas prefieren dejar enterradas a sus mascotas, ya sea porque no quieren perturbar su tumba o porque el lugar en el que están enterrados era especial para ese animal. Exhumar una mascota no es adecuado para todos.

Pero hemos escuchado muchas razones diferentes por las que alguien si podría querer que los restos de su mascota sean exhumados:

•   Mudarse de casa
•   Terreno eriazo va a ser construido
•   Separación del matrimonio y ambos quieren compartir sus cenizas.
•   Hacer cambios en el jardín
•   No sabía que la cremación de mascotas era una opción en ese momento
•   No obtuvo el permiso de los propietarios de la tierra.

El costo de exhumar una mascota varía significativamente y depende de varios factores. Para nosotros, la distancia que tenemos que viajar hasta su hogar, cómo se ha enterrado a la mascota y si está optando o no por la cremación después de la exhumación, todo afectará el precio. La exhumación en sí puede costar entre CLP$104.990 a CLP$409.990, dependiendo del tamaño de la mascota.

• Que sepa el lugar exacto del entierro
• La profundidad a la que está enterrado el cuerpo. ( Máximo 1mts)
• En qué se ha enterrado la mascota ( Caja, envuelta en una manta. Con cal)
• La fecha aproximada en que se enterró a la mascota. (No efectuamos exhumaciones entre 1 y 12 meses que haya sido enterrada)
• Tipo de suelo en el que está enterrada la mascota (Solo en tierra o Jardines)